Wie kann ich teuere Hotlines vermeiden?

1 Antworten

1. 
   

   
   

   Nadine S. on Mrz 29, 2011

   Ja man kann teuere Hotlines vermeiden…
   Sogar wenn die Warte­schlangen zeitnah kos­tenlos sein werden: Ver­braucher sollten nach Alternativen zu teuren Telefon-Hotlines suchen.
   Im Internet oder auf Briefköp­fen finden sich oft auch die Festnetznummern von Fir­men. Dieser Weg der Kontaktaufnahme könne eine Option sein, teure Warteschleifen zu um­gehen. Verfänglich könne es dagegen werden, sobald Firmen mit ihren kostenpflichtigen Hotlines Moneten verdienen woll­en. In diesen Fällen seien Kunden den Warteschleifen hilflos ausgesetzt. In solchen Fällen sollte man versuchen, auf anderen Wegen mit den betreffenden Firmen in Kon­takt zu treten.
   Eine Möglichkeit könnte das Internet sein. In wichti­gen Fällen, wie Kündigungen, sollten Klienten den Postweg nutzen.

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